DOSTAVA & NAČINI PLAĆANJA
DOSTAVNA SLUŽBA
Unutar Hrvatske, pakete šaljemo dostavnom službom DPD te putem Box Now paketomata.
Za narudžbe izvan Hrvatske pakete šaljem Hrvatskom poštom (HP).
Izvan Hrvatske pakete šaljemo u sljedeće države: Austria, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Češka, Francuska, Italija, Mađarska, Makedonija, Njemačka, Poljska, Rumunjska, Slovenija, Srbija, Španjolska, Švicarska.
TROŠKOVI DOSTAVE
Troškovi pakiranja i dostave unutar Hrvatske za vrijednost narudžbe do 119 € iznose 5 € za DPD dostavnu službu, a za Box Now 2€. Za dostavu izvan Hrvatske troškovi dostave iznose 15 €.
Za sve ostale iznose iznad 119 € troškovi dostave su besplatni za područje Republike Hrvatske.
ROK ISPORUKE
S obzirom da se svi proizvodi izrađuju po narudžbi, vrijeme izrade je do tri tjedna od datuma narudžbe po izvršenoj uplati. Po završetku izrade narudžbe, Kupac će biti obaviješten o predaji paketa dostavnoj službi. Rok dostave unutar Hrvatske je 1 do 3 radna dana za DPD, 2 do 4 radna dana putem Box Now.
Rok isporuke za dostave izvan Hrvatske je 7 do 10 radnih dana.
Ukoliko proizvode ne budemo u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, obavijestit ćemo Kupca o tome na vrijeme te dati novi, najkraći mogući rok isporuke.
OSOBNO PREUZIMANJE
Osobno preuzimanje gotove narudžbe moguće je u Livani po dogovoru.
Sve cijene u trgovini izražene su u valuti Euro (€).
Zadržavamo pravo izmjene cijena proizvoda bez prethodne najave.
Online trgovina Pellos omogućava sljedeći način plaćanja:
Kartično plaćanje
Plaćanje karticama vrši se
uz najmodernije standarde u zaštiti podataka pomoću pružatelja usluge Stripe (putem Wix platforme). U tu svrhu Stripe obrađuje podatke potrebne za izvršenje transakcije i sprječavanje prijevara (npr. identifikacijski i kontakt podaci te podaci o transakciji).
Podaci o kartici (npr. puni broj kartice) obrađuju se kod pružatelja plaćanja i
ne pohranjuju se kod nas u cijelosti.
Stripe može koristiti nužne kolačiće i slične tehnologije tijekom procesa naplate radi sigurnosti i izvršenja transakcije. Detalje možeš pročitati u Politici kolačića.
Je li moguće plaćanje ratama?
Ne, narudžbu je moguće platiti isključivo jednokratno.Plaćanje karticama dostupno je za sve isporuke unutar Hrvatske, kao i za sve ostale zemlje EU u koje se vrše isporuke navedene u sekciji DOSTAVA.
Što ako želim otkazati narudžbu?
Narudžbu je moguće otkazati putem maila 3 dana od dana kada je napravljena. U tom slučaju bit će moguć i povrat sredstava. Nakon toga narudžbu više nije moguće otkazati jer se one izrađuju isključivo po želji Kupca.
Po izvršenoj uplati, narudžbe se izrađuju redom kako su zaprimljene, a krajnji rok isporuke je do 3 tjedna.